Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 Mei 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Van Klein Naar Growth, handelend onder de naam Aduhcasjan Website: aduhcasjan.nl Vestigingsadres: Kinkerstraat 154-3 Postcode en plaats:1053EH Amsterdam E-mailadres: info@aduhcasjan.nl  KvK-nummer: 94056234 BTW-identificatienummer: NL005061678B51

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Aduhcasjan en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Aduhcasjan en de consument.

2.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. De consument heeft de mogelijkheid om deze voorwaarden op te slaan of af te drukken.

2.3 Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

Artikel 3 – Het aanbod

3.1 Aduhcasjan biedt via de website prints, posters en aanverwante artikelen aan met een Indische/Indonesische signatuur. Producten worden op bestelling geproduceerd (print-on-demand) door onze productiepartner.

3.2 Alle afbeeldingen, beschrijvingen en specificaties op de website zijn een waarheidsgetrouwe weergave van het product. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of textuur kunnen voorkomen door de aard van het drukproces en zijn geen reden voor afkeuring.

3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Aduhcasjan niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling heeft geplaatst en Aduhcasjan deze per e-mail heeft bevestigd.

4.2 Aduhcasjan kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, en behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

5.1 De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden.

5.2 De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

5.3 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard en kenmerken van het product vast te stellen.

5.4 Wil de consument gebruikmaken van zijn herroepingsrecht, dan meldt hij dit binnen de bedenktermijn via e-mail aan info@aduhcasjan.nl. Hij kan hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken (zie artikel 12).

5.5 Na de melding heeft de consument 14 dagen om het product retour te zenden. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

5.6 Aduhcasjan vergoedt alle door de consument betaalde bedragen, inclusief eventuele leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de melding van herroeping. Aduhcasjan mag wachten met terugbetalen tot het product retour is ontvangen of de consument heeft aangetoond het product te hebben teruggezonden.

Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht

6.1 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

6.2 Dit betekent concreet dat gepersonaliseerde producten en op maat gemaakte prints met klantspecifieke aanpassingen niet retour kunnen worden gezonden, tenzij sprake is van een productiefout of beschadiging.

Artikel 7 – De prijs

7.1 Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's (€) en inclusief 21% btw, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn inclusief verzendkosten, die bij de checkout worden weergegeven.

7.2 Aanbiedingen en kortingsacties gelden alleen gedurende een aangegeven periode en zolang de voorraad strekt.

7.3 Aduhcasjan behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 8 – Conformiteit en garantie

8.1 Aduhcasjan staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

8.2 Op alle producten geldt het wettelijke recht op conformiteit. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

8.3 Indien een product bij ontvangst beschadigd of defect is, dient de consument dit binnen 14 dagen na ontvangst te melden via info@aduhcasjan.nl, bij voorkeur met foto's van het defect en de verpakking. Aduhcasjan zorgt dan voor een passende oplossing (vervanging of restitutie).

Artikel 9 – Levering en uitvoering

9.1 Aduhcasjan zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het ontvangen en uitvoeren van bestellingen.

9.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Aduhcasjan kenbaar heeft gemaakt.

9.3 Producten worden geproduceerd door onze productiepartner en rechtstreeks aan de consument verzonden. De geschatte leveringstijd is afhankelijk van het product en de bestemming en wordt op de productpagina of bij de checkout aangegeven. Gemiddeld bedraagt de levertijd binnen Nederland 4 tot 8 werkdagen.

9.4 Aduhcasjan zal bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere termijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, ontvangt de consument hiervan zo snel mogelijk bericht. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

9.5 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Aduhcasjan tot het moment van levering aan de consument.

Artikel 10 – Betaling

10.1 Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden (IDEAL).

10.2 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Aduhcasjan te melden.

10.3 Bestellingen worden pas in productie genomen nadat betaling is ontvangen.

Artikel 11 – Klachtenregeling

11.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend via info@aduhcasjan.nl.

11.2 Aduhcasjan beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Vergt een klacht een langere verwerkingstijd, dan ontvangt de consument een ontvangstbevestiging met indicatie wanneer een uitgebreider antwoord verwacht kan worden.

11.3 Komen consument en Aduhcasjan er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 12 – Modelformulier voor herroeping

Aan: Aduhcasjan, info@aduhcasjan.nl

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroept/herroepen*:

– Besteld op: [datum] – Ordernummer: [nummer] – Naam consument(en): – Adres consument(en): – Datum: – Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

*doorhalen wat niet van toepassing is

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1 Op overeenkomsten tussen Aduhcasjan en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen tussen de consument en Aduhcasjan over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 14 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd, dan wel op een zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen.

---

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld volgens de Nederlandse wetgeving (Wet Koop op Afstand, Burgerlijk Wetboek Boek 6 en 7) en zijn voor het laatst bijgewerkt op 7 mei 2026.